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FAQs


Gibt es MYMY in meiner Stadt?

MYMY hat deutschlandweit mehr als 150 Standorte. Es kommt extrem selten vor, dass wir eine Adresse nicht beliefern können. Im Zweifel gibt unser Webshop Auskunft darüber, ob Deine PLZ im Liefergebiet liegt.

Wie funktioniert die Bestellung?

In unserem Onlineshop kannst Du Dir bequem und unverbindlich sämtliche Cateringlösungen anschauen und zusammenstellen. Falls Du Beratung brauchst, erstellen wir Dir gerne ein Angebot. Buche Dir hierzu einen Termin.

Was umfasst der Lieferumfang?

Bei MYMY sind Beratung, Anlieferung, Aufbau, Abholung und Reinigung immer kostenfrei und inklusive. Unsere warmen Speisen werdem in Chafingdishes mit Wärmepaste geliefert, während Salate in Schüsseln und Fingerfood auf Ein- oder Mehrwegplatten serviert wird. Servierbesteck ist natürlich auch dabei.Sämtliches Geschirr und Besteck kann gegen Aufpreis hinzugebucht werden.

Wie laufen Lieferung und Abholung?

Wir liefern in einem Lieferfenster von 30 Minuten an die angegebene Adresse. Falls schwer aufzufinden, meldet sich der Fahrer unter der angegebenen Kontaktnummer. Gegen Aufpreis kann vorab ein Wunschabholtermin gebucht werden, ansonsten holen wir unser Equipment innerhalb von 3-4 Werktagen, meist aber am Folgetag, gratis wieder ab.

Wie kann ich zahlen?

Es stehen sämtliche gängigen Zahlungsmittel zur Auswahl, inklusive Rechnungskauf mit 14 Tügen Zahlungsziel für Firmenkunden.

Bis wann kann ich ändern oder stornieren?

§ 9 unserer AGB regelt die Änderungs- und Stornofristen wie folgt:

- 7 Tage vor Lieferung bei <2.000 € Rechungsbetrag

- 3 Wochen vor Lieferung bei <10.000 € Rechungsbetrag

- 8 Wochen vor Lieferung bei >10.000 € Rechungsbetrag

Darüber hinaus sind wir sehr kulant und versuchen immer alles, um unsere Kunden auch in Verzwickten Situationen zufriedenstellen zu können.

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In unserem Webshop wird jeder fündig!

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Was umfasst der Lieferumfang?

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Wie funktioniert Lieferung und Abholung?

Wir liefern in einem Lieferfenster von 30 Minuten an die angegebene Adresse. Falls schwer aufzufinden, meldet sich der Fahrer unter der angegebenen Kontaktnummer. Gegen Aufpreis kann vorab ein Wunschabholtermin gebucht werden, ansonsten holen wir unser Equipment innerhalb von 3-4 Werktagen, meist aber am Folgetag, gratis wieder ab.

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